Тренинг "Манипуляции, приемы влияния  в переговорах и методы противодействия"

Программа тренинга:

Введение. Манипулятивные стили ведения переговоров.

1. Основные «струны», которые задевает манипулятор.  Краткое описание каждого стиля.

2. Схема жестких переговоров, основная  стратегия манипулятора. Эмоции  как  способ манипуляций и создания напряжения в переговорах.  Видео-фрагмент, анализ.

3. Методы противостояния вербальным манипуляциям:техника "реверс", вопросы о целях, техника "Марк Аврелий", юмор, пауза, улыбка. Как брать паузу на переговорах.          

4. Невербальные секреты противодействия манипуляциям. Основной амортизирующий прием. Видео-фрагмент, анализ. Тренировка приема.                                                                 

5. Основные манипулятивные стратегии ведения переговоров и уловки в переговорном процессе. 

• Последний шанс
• Блеф
• Атака на личность
• У меня мало времени
• Тянем потянем
• Пыль в глаза
• Все достали!  
• и другие 

6. Некоторые речевые приемы  влияния в переговорах(сдвижка по роли, создание, изменение контекста).

Тренировки способов эффективного ответа проходят в форме ролевых игр и переговорных поединков: 1 участник против 1 участника или один против двоих с применением одной из сторон манипулятивных приемов и выработкой другой стороной навыков противодействия (участие по желанию). 

Длительность тренинга 3 часа.                                                       

Практика приемов противостояния манипуляциям в упражнениях, кейсах, индивидуальная тренировка для каждого участника.